Filip Danko / Služby / Sociální sítě a obsah
Tři týdny nic, pak čtyři věci za den
Takhle vypadá správa sociálních sítí ve většině firem, které za mnou přijdou. Ne proto, že by neuměly psát — ale protože to nemá kdo dělat pravidelně. Převezmu plán, texty, vizuály i publikování. A plán nestavím podle toho, co mě zrovna napadne: projdu archiv toho, co už vyšlo, přečtu komentáře a hledám témata, která fungovala a dlouho se neopakovala.
(01) Pro koho
Dává to smysl, když…
- —Máte profil, ale příspěvky vznikají nárazově — tři týdny nic, pak čtyři věci za den.
- —Postujete pravidelně, ale nikdo neví, co z toho reálně zabralo.
- —Máte fotky a materiál, jen se to nikdy nedostane do hotového příspěvku.
- —Chcete mít plán na měsíc dopředu, ne vymýšlet obsah večer před publikací.
(02) Co dostanete
Konkrétně
- 01Publikační plán na měsíc až dva dopředu. U každého slotu téma, formát a co v příspěvku má být — takže dopředu víte, co vyjde a proč.
- 02Hotové texty. Popisky v tónu vaší značky, ne obecné fráze. Včetně toho, čím příspěvek začne, aby se nepřescrolloval.
- 03Vizuály a karusely. Vyrobené z vašich fotek ve vašich barvách a písmech. Žádné generované obrázky.
- 04Naplánování a publikaci. Nastavím to tak, aby to vycházelo samo v časech, kdy to má smysl.
- 05Měsíční vyhodnocení. Co zabralo, co ne a co z toho plyne pro další měsíc. Krátce a bez omáčky.
(03) Postup
Jak to probíhá
- 01Projdu, co už máte. Archiv příspěvků, komentáře, čísla. Většinou se ukáže, že část témat funguje opakovaně a nikdo je nevyužívá.
- 02Nastavíme pilíře a rytmus. Kolik příspěvků týdně, o čem a na kterou síť. Radši méně a pravidelně než hodně a nárazově.
- 03Vyrábím a plánuju. Texty i vizuály dodávám dopředu, ke schválení. Vy to jen odkliknete.
- 04Vyhodnocuju a upravuju. Každý měsíc se plán posune podle toho, co data ukázala.
(04) Z čeho vycházím
Čím to mám podložené
- 777příspěvků v archivu, který jsem rozebíral pro plán
- 3 905komentářů projitých kvůli tématům, na která se lidi ptají
- 684konkrétních otázek, které z těch komentářů vypadly
- 21slotů v plánu na dva měsíce dopředu
- téměř 10 lethistorie archivu — od prosince 2016
- 11,9 %zapojení u nejlepšího příspěvku, který jsem klientovi vyrobil
Čísla jsou z práce pro Konopného Tátu, kde sociální sítě vedu třetím rokem, a ze Zahradnictví Vlaštovka. Publikační plán nevzniká z nápadů, ale z mezerové analýzy — co se dlouho neopakovalo a přitom to fungovalo. Archiv 777 příspěvků se dělí na 443 instagramových a 334 facebookových; 307 fotek, 268 reelů, 130 karuselů.